Potencia tu emprendimiento con nuestro Curso de Administración de PYMES y Atención al Cliente. Adquiere las bases conceptuales y procedimentales esenciales para gestionar con éxito tu pequeña o mediana empresa, además de habilidades en atención al cliente. Con evaluación basada en pruebas de múltiple opción, este curso es ideal para aquellos con un nivel educativo equivalente a ciclo básico de secundaria completo.
Curso no presencial, compuesto de materiales de aprendizaje de lectura y audiovisuales montados en un aula virtual, que explican y describen bases conceptuales y demuestran procedimientos paso a paso relativos a técnicas inherentes a la disciplina. La demostración es detallada, en tiempo real, coadyuvando a la comprensión de dichos procedimientos.
Para potenciar la capacidad de adquisición de conocimientos, se incluye un sistema de consultas con docentes. Estas consultas pueden ser respondidas a través de diversos medios como e-mail, teléfono, SMS, etc. También los docentes pueden optar por responder a través de clases grabadas o en vivo online que luego son subidas al aula virtual (estas clases en vivo son pre programadas en fechas específicas).
¡Obtener tu diploma es posible!
Nuestra misión es brindar capacitación accesible y de calidad a todo aquel que quiera progresar y obtener una profesión.
Tenemos planes y becas parciales que se adaptan a tus posibilidades.
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Es creciente la necesidad de personas con conocimientos de administración sumado a marketing y atención al cliente que puedan dominar conceptos y técnicas de administración, atención y servicio al cliente, ventas, documentación laboral, liquidación de sueldos y demás. Objetivos generales: Brindar conocimientos acerca del manejo de variadas disciplinas que integran las tareas administrativas, la supervisión de la oficina, la labor de un/a auxiliar administrativo/a, la atención al cliente y la función de ventas. Este curso ofrece conocimientos para la aplicación en el desempeño de las funciones de administrador, auxiliar administrativo/a, representante de ventas, especialista en atención al cliente.
La evaluación final consiste en un instrumento o prueba de múltiple opción, cuyo objetivo es valorar la adquisición de las bases conceptuales y procedimentales, las primeras referentes a conceptos, teorías, principios y aplicación de técnicas y las segundas referentes a los procesos a seguir para la concreción de tareas.
Nivel educativo equivalente a ciclo básico de secundaria completo.
